📊 El mayor estudio sobre cómo usamos ChatGPT (y lo que revela sobre la economía)
Un grupo de investigadores de Harvard, Duke y OpenAI publicó el primer estudio económico basado en datos internos de uso. El resultado: un mapa global de cómo realmente usamos ChatGPT.
En menos de tres años, ChatGPT pasó de ser una curiosidad tecnológica a una herramienta usada cada semana por 700 millones de personas, es decir, alrededor del 10% de la población adulta mundial (y creciendo, se rumorea que está llegando ya los 900 millones).
Trabajo vs. vida personal
Aunque los debates públicos suelen centrarse en la productividad, el estudio revela que más del 70% de los mensajes en 2025 no están relacionados con el trabajo. Un año antes, la mayoría eran laborales. El giro hacia usos personales indica que el mayor impacto económico de la IA no solo está en la oficina, sino también en el hogar: desde tareas cotidianas hasta educación.
Los tres grandes usos
El 78% de las conversaciones caen en tres categorías:
Orientación práctica: consejos personalizados (ejercicio, estudios, cocina).
Búsqueda de información: sustituto del buscador web.
Escritura: emails, informes, resúmenes y traducciones. En el trabajo, escribir domina: representa el 42% de los usos laborales.
Curiosamente, la programación ocupa apenas un 4.2% del uso total, muy por debajo de lo que se percibe en el debate público.
Qué pedimos: preguntar, hacer o expresar
Los autores clasifican las interacciones en tres tipos:
Asking (preguntar): 49% de los mensajes, cuando el usuario busca información para decidir mejor.
Doing (hacer): 40%, cuando se pide a ChatGPT que produzca directamente un output (texto, código, tablas).
Expressing (expresar): 11%, mensajes sin fin productivo claro.
Lo interesante: en el trabajo, hacer domina (56%), sobre todo en tareas de escritura. Pero fuera del trabajo, preguntar crece más rápido y se asocia con mayor satisfacción de los usuarios.
Quiénes lo usan
Edad: casi la mitad de los mensajes vienen de menores de 26 años.
Género: al inicio eran 80% hombres, pero hoy la brecha se cerró y hay ligera mayoría femenina.
Ingresos: el crecimiento más rápido está en países de renta media y baja.
Educación y profesión: los usuarios con más estudios y en ocupaciones profesionales son los que más lo usan para trabajo.
Implicaciones económicas
El estudio concluye que el valor de ChatGPT no está solo en automatizar tareas, sino en mejorar la toma de decisiones en trabajos intensivos en conocimiento. Esto explica por qué los usos de “preguntar” crecen y son mejor valorados. En palabras de los autores, ChatGPT funciona tanto como co-trabajador que produce como copiloto que asesora.
Según estimaciones recientes, el beneficio para los consumidores en EE. UU. supera los 97.000 millones de dólares anuales en bienestar generado.
FAQ
¿Es ChatGPT sobre todo para trabajar?
No. La mayoría de los mensajes en 2025 son de uso personal.
¿Qué es lo más común en el trabajo?
Escritura: emails, informes, resúmenes y edición de textos.
¿La gente lo usa para terapia o compañía?
Muy poco: menos del 2% de los mensajes. Según este estudio de Open AI, “solo” 14 millones de personas lo usan con ese fin.
¿Quién lo usa más?
Los jóvenes, los países emergentes y profesionales de alta cualificación.
¿Dónde está el valor económico?
En apoyar decisiones y en multiplicar la productividad de tareas de escritura y análisis.
🔗 Fuente principal: Economic Research on ChatGPT Usage, 2025